Yamaha BPO é um dos principais fornecedores de processo de outsourcing end-to-end. Nós construímos relações duradouras com nossos clientes baseadas em entrega de serviço de qualidade, confiança e segurança.
Como uma empresa BPO, a Yamaha BPO tem esculpido um nicho para si mesma com sua experiente equipe de gestão e operações no centro. Longa carreira de nossa equipe de liderança na pesquisa, serviços financeiros e segmento de pesquisa proporcionam uma incomparável visão e compreensão do negócio de nossos clientes. Nossa experiência nos domínios que operamos em combinação com uma abordagem de processo centrada, um inigualável histórico de processo de migração ininterrupto e entrega consistente de serviços – nos posiciona exclusivamente no espaço de BPO.
Oferecemos soluções integradas de outsourciong, cobrindo um vasto leque de produtos e serviços e somos uma das poucas empresas gerenciando operações de processos com transações complexas. Nós combinamos nossa experiência em BPO com pesquisa e análise, serviços de risco de processos empresariais e serviço de consultoria de processos para oferecer um amplo conjunto de ofertas para nossos clientes.
O profundo conhecimento de BPO da Yamaha em indústria e processos nos permite proporcionar soluções inovativas e acessíveis para ajudar nossos clientes atingirem altas eficiência de negócios. A nossa cultura global é impulssionada pelo nosso senso de responsabilidade, inovação, excelência, urgência, integridade e respeito.
Foco no Domínio:
O BPO da Yamaha é um comprovado e confiável provedor de serviços para diversos focos da indústria incluindo automobilística, varejo, serviços financeiros, serviços públicos, gerenciamento de franquias e muito mais. Temos a distinção de ter migrado de processos de operação única para soluções funcionais end-to-end entre os segmentos da indústria. Além disso, nosso time de liderança tem uma extensa experiência no setor financeiro, proporcionando um inigualável conhecimento e compreensão do negócio.
Recursos:
Nossos centros de operações estão atualmente localizados em Faridabad & Greater Noida. Isso nos permite selecionar recursos altamente qualificados, que falam Inglês e qualificados profissionalmente. O BPO da Yamaha recruta apenas os melhores e mais brilhantes profissionais. Nosso investimento em recrutamento, treinamento e retenção nos proporciona a habilidade de rapidamente aumentar a escala de nossas operações para atender às necessidades de nossos clientes.
Melhoramento Sustentado de Processo:
Uma grande importância é dada a Excelência de Processo para garantir valores verdadeiros e contínuos à nossos clientes. O programa de Excelência de processo na Yamaha é orientado para reduzir defeitos nas operações e iniciativas com ênfase em melhoria gradual contínua em cada etapa do processo de negócio.
Infra-estrutura:
As instalações do BPO da Yamaha em Faridabad e Greater Noida foram construídas para proporcionar um ambiente de trabalho superior para atrair e reter os melhores talentos e proporcionar serviços de primeira linha para os clientes. Atualmente, o BPO da Yamaha tem 100 estações de trabalho em um único turno entre os centros de operações de Faridabad e Noida. Estes centros foram construídos de acordo com padrões internacionais e com a última infra-estrutura em operações e tecnologia.
Segurança da Informação:
O framework de segurança da informação do BPO da Yamaha envia obrigações de segurança e proteção de nossos clientes e as informações de seus clientes. Nossas políticas de segurança da informação estão de acordo com os padrões internacionais para gestão ótima de vários aspectos da segurança da informação, incluindo pessoal, física, segurança dos sistemas e da facilidade.
